Try it free in the sandbox · first FHIR call in 5 minutesFree · 30 synthetic patients · no card

Spoľahlivosť, stav a incidenty

Kde Anpheros beží, čo sa monitoruje, denné zálohy a obnova k určitému bodu v čase, ako sa komunikujú incidenty, export a mazanie údajov, a čo ešte nie je k dispozícii (žiadna SLA, žiadna verejná stránka so stavom).

Čo Anpheros dnes robí, aby udržal API dostupnú a vaše dáta obnoviteľné, ako sa dozviete o problémoch a čo ešte nie je k dispozícii. Anpheros Platform je v súkromnej beta verzii; táto stránka uvádza aktuálne nastavenie, nie ciele prezentované ako záruky.

Hostovanie

Monitorovanie

• Kontroly dostupnosti (Uptime checks) volajú koncový bod stavu platformy z troch regiónov; keď prestane odpovedať, tím je upozornený e-mailom.
• Upozornenia (Alerts) sa spustia aj pri serverových chybách nad 5 %, pomalých odpovediach (p95 nad 2 sekundy po dobu 10 minút), vysokom podiele 4xx odpovedí, vyčerpaní databázového poolu, zlyhaniach pri zápise auditného denníka, narušenej auditnej reťazci, opätovnom použití OAuth refresh tokenu a koncových bodoch webhookov, ktoré boli zakázané po opakovaných zlyhaniach.
• Verejná stránka stavu zatiaľ neexistuje. Vyššie uvedené kontroly sú interné. Stránka stavu bude zverejnená až vtedy, keď bude môcť zobrazovať skutočné merania z týchto kontrol, nie ručne napísané „všetky systémy funkčné“.

Zálohovanie a obnova

• Databáza: automatické zálohovanie každý deň o 02:00 UTC, uchováva sa 7 záloh, plus obnova k určitému bodu v čase za posledných 7 dní; ochrana pred odstránením je zapnutá.
• Dokumenty: verzionovanie objektov a 7-dňové mäkké odstránenie v úložnom koši, šifrované kľúčom spravovaným zákazníkom.
• Auditný záznam: nemenná kópia mimo databázy, denne overovaná na chýbajúce záznamy a manipuláciu.
• Cvičenie obnovy: 20. septembra 2026 bola produkčná databáza naklonovaná do bodu tri minúty v minulosti; klon bol použiteľný po približne 10 minútach a jeho počty záznamov sa zhodovali so zdrojom. Úplná obnova tiež vyžaduje opätovné nasadenie, približne ďalších 5 minút.

Keď sa niečo pokazí

1. Upozornenie sa dostane k tímu; postihnuté požiadavky sú sledované podľa ich request id (každá odpoveď nesie hlavičku Anpheros-Request-Id; uveďte ju, keď nás kontaktujete).
2. Najprv sú zrušené kompromitované prihlasovacie údaje; ak je integrita údajov spochybnená, zápisy sa zastavia a databáza sa obnoví do stavu pred udalosťou.
3. Organizácie, ktorých údaje boli postihnuté, sú informované priamo, v súlade s časovým rámcom ich dohody o spracovaní údajov; v prípade porušenia ochrany osobných údajov do 72 hodín od zistenia, ako to vyžaduje GDPR.
4. Následne do 5 pracovných dní prebehne post-mortem analýza.

Zmeny v API, vrátane sprísnenia bezpečnostných opatrení, sú oznámené v changelog.

Vaše dáta: export, uchovávanie a vymazanie

• Export: záznamy sú štandardné HL7 FHIR R4; Patient/$everything vráti celý záznam pacienta ako FHIR bundle, a $summary International Patient Summary. Nič nie je v proprietárnom formáte.
• Vymazanie: organizácia môže vymazať zdroje, ktoré zapísala (FHIR DELETE, alebo DELETE na /v1 zdrojoch); skoršie verzie zostávajú v histórii zdroja. Čo sa stane s produkčnými dátami po ukončení plánu je uvedené v cenových podmienkach.
• Audit: každé čítanie a zápis je zaznamenané a viditeľné pre pacienta. Auditné záznamy sú momentálne uchovávané neobmedzene; lehota uchovávania na typ záznamu je v štádiu právneho rozhodnutia.

Zatiaľ nie je k dispozícii

• automatické prepínanie pri výpadku medzi zónami a zmluvná SLA;
• verejná stránka so stavom s meranou prevádzkyschopnosťou;
• formálne certifikácie (napríklad ISO 27001 alebo SOC 2): žiadna nie je deklarovaná.

Tieto položky sú uvedené, aby ste si okolo nich mohli naplánovať svoje aktivity. Otázky: [email protected].

Súvisiace

• Bezpečnosť, ochrana súkromia a lokalita dát
• Limity a obmedzenia rýchlosti
• Verzionovanie a zoznam zmien
• Ceny

Try it free in the sandbox · first FHIR call in 5 minutesFree · 30 synthetic patients · no card